Es handelt sich um eine Störung bei Microsoft auf die wir keinen Einfluss haben

• Update 2026-02-27 15:40: Mails werden von Microsoft bis auf einzelne Ausnahmen wieder erfolgreich angenommen.
• Update 2026-03-03 10:44: Vereinzelte Mails werden von Microsoft immer noch abgewiesen. Wir haben erneut Kontakt zu Microsoft aufgenommen, um diesen Umstand zu beheben.
• Update 2026-03-04 14:04: Wir haben erneut Kontakt zu Microsoft aufgenommen, um diesen Umstand zu beheben. Wir warten auf Rückmeldung
• Update 2026-03-05 14:59: Microsoft hat die Störung behoben. Emails werden wieder zugestellt

Hinweis: Empfangsdomains bei Office 365 (Hosted Exchange) sind nicht betroffen.

• Update 2025-10-02 12:00: Wir haben Kontakt zu microsoft aufgenommen, um diesen Umstand zu beheben.
• Update 2025-10-02 14:04: Mails werden von microsoft wieder erfolgreich angenommen.
• Update 2025-10-02 14:24: Vereinzelte Mails werden von microsoft immer noch abgewiesen. Wir haben erneut Kontakt zu microsoft aufgenommen, um diesen Umstand zu beheben.
• Update 2025-10-02 15:37: Mails werden von microsoft wieder erfolgreich angenommen.

Hinweis: Empfangsdomains bei Office 365 (Hosted Exchange) sind nicht betroffen.

• Update 2025-08-05 10:00: Wir haben Kontakt zu microsoft aufgenommen, um diesen Umstand zu beheben.
• Update 2025-08-05 22:00: Mails werden von microsoft wieder erfolgreich angenommen.

• Update 2025-08-07 20:00: Mails werden von microsoft wieder abgewiesen. Wir haben erneut Kontakt zu microsoft aufgenommen, um diesen Umstand zu beheben.
• Update 2025-08-09 16:45: Mails werden von microsoft wieder erfolgreich angenommen.

Update 1.5.2025 06:00: Wartung abgeschlossen, es gab keine Unterbrechungen der Erreichbarkeit.

Technik hat mit der Fehlersuche begonnen

11:03 Dienste werden neu gestartet und sind vorübergehend nicht erreichbar

11:29 Dienste wieder in Betrieb. Alle Emails wurden mit Verzögerung zugestellt

Das Problem ist identifiziert. DIe Technik arbeitet daran.

14:48 Uhr: Alle Maildienste vorübergehend nicht erreichbar (imap / smtp / pop3)

15:30 Uhr: Defekte Hardware ist getauscht

15:34 Uhr: Dienste wieder erreichbar. Emails werden mit Verzögerung zugestellt

15:47 Uhr: Alle Emails wurden erfolgreich zugestellt. Kein Mailverlust

Der Fehler wurde gefunden und behoben

14:16 Uhr: Alle Dienste wieder funktionstüchtig

Zwischen 17:40 und 18:55 kam es zu Fehlern beim Verarbeiten von Transaktionen.

Nach 18:55 traten keine Fehler mehr auf.

Beginn: 8. August 2024 23:00

Ende: 9. August 2024 06:00

In dem genannten Zeitraum kann es zu Unterbrechungen der Erreichbarkeit kommen.

Wartungsarbeiten beendet. Es gab keine Unterbrechungen bei der Erreichbarkeit

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: vioma CST Channels - Reservierungsimport

Die fehlgeschlagenen Reservierungen werden per E-Mail an das Hotel geschickt, da wir diese nicht importieren können.

Nachdem die Funktionalität seitens booking.com wiederhergestellt ist, werden wir die Reservierungen nachträglich erneut importieren.

Ablauf der Störung (Quelle: booking):

• 2024-07-11 13:14: Reservierungsimport von booking.com schlägt fehl, da in den Reservierungs-Daten essentielle Informationen wie zb. Anzahl der Gäste fehlen.
• 2024-07-12 13:54 https://connect.booking.com/status#/status/incident/151
• 2024-07-12 15:37 https://connect.booking.com/status#/status/incident/152
• 2024-07-12 16:13 https://connect.booking.com/status#/status/incident/153
• 2024-07-12 17:35: booking.com hat das Problem behoben. Wir haben alle betroffenen Reservierungen der letzten 4 Stunden erneut verarbeitet, sodass die Reservierungen nun bei uns im System vorhanden sind.

2024-07-04 10:00: Wir sind mit Google in Kontakt um den Fall zu lösen.

2024-07-13 01:00: Die Anzeigen werden wieder in vollem Umfang ausgeliefert.

10:15 Uhr Kontakt zu Microsoft wurde aufgenommen

11:14 Uhr Eine vorrübergehende Lösung ist gefunden. Emails werden nun verspätet zugestellt

11:35 Uhr Es werden wieder alle Emails von Microsoft geblockt. Erneuter Versuch Kontakt zu technischen Ansprechpartnern von Microsoft zu bekommen.

12:05 Uhr Ticket beim Microsoft Support eröffnet. Warten auf Rückmeldung

14:40 Uhr Ticket konnte noch nicht gelöst werden. Weiterhin im Kontakt mit Microsoft

16:00 Uhr Microsoft bestätigt, das es sich um ein globales Problem handelt das durch ein Systemupdate ausgelöst wurde. Microsoft arbeitet an einer Lösung

19:55 Uhr Microsoft hat eine Lösung angekündigt die die nächsten 30 Minuten angewand wird.

21:15 Uhr Die Mailserver von Microsoft nehmen wieder Emails an und alle in der Warteschleife wurden erfolgreich zugestellt

Wir untersuchen das aktuell.

16:50 Uhr. Problem ist gefunden. Wir arbeiten daran.

17:13 Uhr. Alles Services wieder erreichbar. Normaler Betrieb ist wieder hergestellt

Übersicht über die betroffenen Dienste

Condeon: Keine Störung
CST: Anfragen & Buchungen konnten nicht getätigt werden im Zeitraum 17:05 - 17:12
CST Eingehende Schnittstellen: Fehlermeldungen bei Authentifizierung im Zeitraum 16:33-17:00
CST Ausgehende Schnittstellen: Keine Störung, Reservierungen wurden 10 Minuten später importiert

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen wurden nicht an Expedia gesendet. Fehlgeschlagene Übertragungsversuche während des Ausfalls werden nach Behebung automatisch erneut ausgeführt, es ist kein manuelles Eingreifen erforderlich.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2023-09-18 20:08 CEST - Expedia Group encountered an internal issue which has caused the AR updates to fail due to error "4004 : Internal System Error" during the outage period. Technology teams have been engaged. Further updates will be shared when they are available.
• 2023-09-19 02:47 CEST - This system degradation was addressed and all traffic is back to normal.

• Seit ca. 12:30 Uhr hat der Mailserver Probleme mit dem Mailversand. Die Emails wurden nicht in der üblichen Geschwindigkait versendet.

• Betroffen waren alle Emails aus den Websites und alle Clearing-Station Emails.

• 15:00 Uhr: Das Problem wurde gefunden und behoben. Aktuell werden alle Emails aus der Warteschlange versendet.

• 15:35 Uhr: Alle Emails sind verspätetet zugestellt

21.8.2023:

• 12:00: E-Mails werden mit ca. 30 Minuten Verspätung zugestellt, Fehleranalyse läuft.
• 15:30: E-Mails werden nun wieder ohne Verspätung zugestellt, alle Mails der letzten Stunden wurden verarbeitet.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von Booking.com können nicht importiert werden, sie werden nach der Störung abgeholt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Booking.com):

• 2023-08-11 10:45 - We are currently experiencing an outage that is affecting our Reservations API service. We are working on resolving this issue as soon as possible, and will update you on further developments or resolution of the situation shortly. As an immediate mitigation, we will apply a global hold to make sure that reservations will not timeout during this outage. We will stop the hold once the outage is over.
• 2023-08-11 10:51 - We would like to report that the outage we were experiencing has now been resolved. All services are now back up and reservations should now be communicated normally. We will take any actions necessary to mitigate impact caused by the outage.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von Booking.com können nicht importiert werden, sie werden nach der Störung abgeholt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Booking.com):

• 2023-07-25 12:05 - We are currently experiencing an outage that is affecting our Reservations API service. We are working on resolving this issue as soon as possible, and will update you on further developments or resolution of the situation shortly. As an immediate mitigation, we will apply a global hold to make sure that reservations will not timeout during this outage. We will stop the hold once the outage is over.
• 2023-07-25 14:30 - We would like to report that the outage we were experiencing has now been resolved. All services are now back up and reservations should now be communicated normally. We will take any actions necessary to mitigate impact caused by the outage.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von Expedia können teilweise nicht importiert werden, Expedia hat sie per Email an das Hotel gesendet.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2023-07-13 14:56 CEST - Booking Notification endpoints are inaccessible or bookings may fail to integrate in downstream services.
• 2023-07-13 15:55 CEST - Support teams identified and resolved an issue with the booking notification service. The service is now fully restored.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von Booking.com können nicht importiert werden, sie werden nach der Störung abgeholt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Booking.com):

• 2023-07-11 12:30 - We are currently experiencing an outage that is affecting our Reservations API service. We are working on resolving this issue as soon as possible, and will update you on further developments or resolution of the situation shortly. As an immediate mitigation, we will apply a global hold to make sure that reservations will not timeout during this outage. We will stop the hold once the outage is over.
• 2023-07-11 14:38 - We would like to report that the outage we were experiencing has now been resolved. All services are now back up and reservations should now be communicated normally. We will take any actions necessary to mitigate impact caused by the outage.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von Booking.com können nicht importiert werden, sie werden nach der Störung abgeholt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Booking.com):

• 2023-06-23 00:25 - We are currently experiencing an outage that is affecting our Reservations API service. We are working on resolving this issue as soon as possible, and will update you on further developments or resolution of the situation shortly. As an immediate mitigation, we will apply a global hold to make sure that reservations will not timeout during this outage. We will stop the hold once the outage is over.
• 2023-06-23 01:30 - We would like to report that the outage we were experiencing has now been resolved. All services are now back up and reservations should now be communicated normally. We will take any actions necessary to mitigate impact caused by the outage.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von Booking.com können nicht importiert werden, sie werden nach der Störung abgeholt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Booking.com):

• 2023-06-20 13:50 - We are currently experiencing an outage that is affecting our Reservations API service. We are working on resolving this issue as soon as possible, and will update you on further developments or resolution of the situation shortly. As an immediate mitigation, we will apply a global hold to make sure that reservations will not timeout during this outage. We will stop the hold once the outage is over.
• 2023-06-20 14:29 - We would like to report that the outage we were experiencing has now been resolved. All services are now back up and reservations should now be communicated normally. We will take any actions necessary to mitigate impact caused by the outage.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von Expedia können teilweise nicht importiert werden, Expedia hat sie per Email an das Hotel gesendet.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2023-06-06 14:00 CEST - Booking Notification endpoints are inaccessible or bookings may fail to integrate in downstream services.
• 2023-06-06 20:00 CEST - Support teams identified and resolved an issue with the booking notification service. The service is now fully restored.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von Expedia können teilweise nicht importiert werden, Expedia hat sie per Email an das Hotel gesendet.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2023-05-22 17:20 CEST - Expedia Group has identified an internal error causing unsent BN notifications. The BN service had a temporary outage that resulted in failed booking notifications.
• 2023-05-22 18:00 CEST - The service was restored, Partners may have experienced an increase in fallback notifications.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von Booking.com können nicht importiert werden, sie werden nach der Störung abgeholt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Booking.com):

• 2023-05-10 12:24 CEST - We experienced a problem with reservation messages. Affected API endpoints: https://secure-supply-xml.booking.com/hotels/ota/OTA_HotelResNotif https://secure-supply-xml.booking.com/hotels/ota/OTA_HotelResModifyNotif https://secure-supply-xml.booking.com/hotels/xml/reservations https://secure-supply-xml.booking.com/hotels/xml/reservationssummary
• 2023-05-10 13:40 CEST - We would like to report that the outage we were experiencing has now been resolved. All services are now back up and reservations should now be communicated normally. We will take any actions necessary to mitigate impact caused by the outage.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Ein kleiner Prozentsatz der Updates, die wir an Expedia senden, wird nicht verarbeitet. Dies betrifft Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen. Die Updates werden automatisch erneute an Expedia übertragen.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2023-05-03 11:09 - Expedia Group has identified an internal error that caused AR updates to fail. A spike of "Error code="4004" Internal System Error. Details: updateAvailabilityAndRates failed" was observed on May 2, 2023 11:50 PM PT, Issue is currently being investigated.
• 2023-05-03 13:01 - This system degradation was addressed and all traffic is back to normal. Please retry any failed AR request.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von Booking.com können nicht importiert werden, sie werden nach der Störung abgeholt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Booking.com):

• 2023-04-25 04:30:34 - We are currently experiencing an outage that is affecting our Reservations API service. We are working on resolving this issue as soon as possible, and will update you on further developments or resolution of the situation shortly. As an immediate mitigation, we will apply a global hold to make sure that reservations will not timeout during this outage. We will stop the hold once the outage is over.
• 2023-04-25 06:15:49 - We would like to report that the outage we were experiencing has now been resolved. All services are now back up and reservations should now be communicated normally. We will take any actions necessary to mitigate impact caused by the outage.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Ein kleiner Prozentsatz der Updates, die wir an Expedia senden, wird nicht verarbeitet. Dies betrifft Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen. Die Updates werden automatisch erneute an Expedia übertragen.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2023-04-21 02:40 - Internal System Errors being returned from Expedia Group's end to Partners using EQC Product Avail Rate Retrieval service - Error code is 4100. Expedia Group is returning elevated number of responses with: "Error code="4100". "Internal System Error. Do not retry this request. Our support team was notified of the problem. Technology teams have been engaged. Further updates will be shared when they are available.
• 2023-04-21 03:54 - Technical teams identified issue and deployed a fix. System Errors have subsided and no errors have been observed for the last 30 minutes. Expedia Group will consider this issue resolved.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2023-04-05 06:06 - Expedia Group is experiencing an issue with LAS Database Degraded. Partners will not be able to create value add promotions in Partner Central or via connectivity APIs. Expedia Group is aware of the issue, and it has been escalated to the appropriate teams for investigation. Please refrain from performing updates on Value Add Promotion API until issue is resolved.
• 2023-04-05 06:45 - Technical teams identified issue and deployed a fix. Issue has been fixed and no error observed for the last 30 minutes. Issue had no impact on Promotion API.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von Expedia können teilweise nicht importiert werden, Expedia hat sie per Email an das Hotel gesendet.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2023-03-08 01:49 - Expedia Group has identified an internal error causing unsent BN notifications. Engineers have been notified and currently investigating the issue.
• 2023-03-08 09:40 - The issue has been resolved. This incident may have caused bookings to expire during retry and sent via fallback.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Geplante Ablauf der Störung (Quelle: Kurzurlaub.de):

• 2023-03-02 06:30 - Geplante Startzeit des Ausfalls.
• 2023-03-02 07:00 - Geplante Endzeit des Ausfalls.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von Booking.com können nicht importiert werden, sie werden nach der Störung abgeholt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Booking.com):

• 2023-02-26, 17:35 - We are currently experiencing an outage that is affecting our Reservations API service. We are working on resolving this issue as soon as possible, and will update you on further developments or resolution of the situation shortly.
• 2023-02-26, 19:59 - We would like to report that the outage we were experiencing has now been resolved. All services are now back up and reservations should now be communicated normally. We will take any actions necessary to mitigate impact caused by the outage.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von Expedia können teilweise nicht importiert werden, Expedia hat sie per Email an das Hotel gesendet.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2023-02-21 12:54 - Expedia Group has identified an internal error that caused BN updates to fail. Expedia Group has observed a spike of timeout errors with code 4201 and 4202.
• 2023-02-21 14:58 - This issue was resolved and no new errors surfaced. Affected partners can expect an increase in fallback emails for booking notifications delivered during the timeframe.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Ein kleiner Prozentsatz der Updates, die wir an Expedia senden, wird nicht verarbeitet. Dies betrifft Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen. Die Updates werden automatisch erneute an Expedia übertragen.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2023-02-21 12:10 - Expedia Group has identified an internal error that caused AR updates to fail. Expedia Group has observed a spike of error code 4101 and error 4004 "Internal System Error".
• 2023-02-21 13:00 - The issue was resolved and no further errors were observed lately. Please retry any failed transactions.

12.01.2023 16:48 Das Problem wurde gefunden und gelöst. Alle Systeme wieder in normalem Betrieb

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Wir konnten keine Buchungen von Kurzurlaub.de abholen. Die Buchungen werden nach der Störung abgeholt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: vioma):

• 2022-12-07 12:51 - An error occurred while getting the reservation: Post "https://www.kurzurlaub.de/ota/api/HotelResNotif": dial tcp 35.227.196.180:443: i/o timeout: Post "https://www.kurzurlaub.de/ota/api/HotelResNotif": dial tcp 35.227.196.180:443: i/o timeout
• 2022-12-07 07:31 - Last error received, problem appears to be fixed from Kurzurlaub and bookings can be pulled again.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von Booking.com können nicht importiert werden, sie werden nach der Störung abgeholt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Booking.com):

• 2022-12-02 14:10 - We are currently experiencing an outage that is affecting our Reservations API service. We are working on resolving this issue as soon as possible, and will update you on further developments or resolution of the situation shortly.
• 2022-12-02 15:19 - We would like to report that the outage we were experiencing has now been resolved. All services are now back up and reservations should now be communicated normally. We will take any actions necessary to mitigate impact caused by the outage.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von Booking.com können nicht importiert werden, sie werden nach der Störung abgeholt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Booking.com):

• 2022-11-30 13:45 - We are currently experiencing an outage that is affecting our Reservations API service. We are working on resolving this issue as soon as possible, and will update you on further developments or resolution of the situation shortly.
• 2022-11-30 15:45 - We would like to report that the outage we were experiencing has now been resolved. All services are now back up and reservations should now be communicated normally. We will take any actions necessary to mitigate impact caused by the outage.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Ein kleiner Prozentsatz der Updates, die wir an Expedia senden, wird nicht verarbeitet. Dies betrifft Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen. Die Updates werden automatisch erneute an Expedia übertragen.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2022-10-25 20:13 - Expedia Group has identified an internal error that caused AR updates to fail. Expedia Group has observed a spike of an "Error code="4004" Internal System Error. Details: updateAvailablityAndRates failed".
• 2022-10-25 21:17 - The incident was resolved and the transactions are within the healthy thresholds.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Ein kleiner Prozentsatz der Updates, die wir an Expedia senden, wird nicht verarbeitet. Dies betrifft Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen. Die Updates werden automatisch erneute an Expedia übertragen.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2022-10-24 15:56 - Expedia Group has identified an internal error that caused AR updates to fail. A spike of "Error code="4004" Internal System Error. Details: updateAvailabilityAndRates failed" was observe from October 24th, 2022 at 7:56 AM PDT until October 24th, 2022 at 8:04 AM PDT.
• 2022-10-24 16:04 - The incident was resolved and there were no failures observed afterwards. Please retry any failed transactions.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Ein kleiner Prozentsatz der Updates, die wir an Expedia senden, wird nicht verarbeitet. Dies betrifft Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen. Die Updates werden automatisch erneute an Expedia übertragen.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2022-10-23 09:50 - Expedia Group has identified an internal error that caused AR updates to fail. A spike of "Error code="4007" Internal System Error. Details: Unhandled internal exception" was observed from Sunday, October 23rd, 2022 at 1:50 AM PDT to Sunday, October 23rd, 2022 at 3:25 AM PDT.
• 2022-10-23 11:25 - The incident was resolved and there were no failures observed afterwards. No action required

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Ein kleiner Prozentsatz der Updates, die wir an Expedia senden, wird nicht verarbeitet. Dies betrifft Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen. Die Updates werden automatisch erneute an Expedia übertragen.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2022-10-21 09:20 - Expedia Group has identified an internal error that caused AR updates to fail. A spike of "Error code="4004" Internal System Error. Details: updateAvailabilityAndRates failed" was observed on Thu, Oct 20th 2022 at 11:20 PM PT.
• 2022-10-21 09:32 - Issue is currently being investigated, most of the services are back to normal and you'll be notified when issue is fully resolved.
• 2022-10-21 10:05 - Incident was fully resolved.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Ein kleiner Prozentsatz der Updates, die wir an Expedia senden, wird nicht verarbeitet. Dies betrifft Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen. Die Updates werden automatisch erneute an Expedia übertragen.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2022-10-16 13:03 - Expedia Group has identified an internal error that caused AR updates to fail. A spike of "Error code="4004" Internal System Error. Details: updateAvailabilityAndRates failed" was observed from Sunday, October 16th, 2022 at 5:03 AM PDT to Sunday, October 16th, 2022 at 5:46 AM PDT.
• 2022-10-16 13:46 - The incident was resolved and there were no failures since October 16th, 2022 at 5:46 AM PDT.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Ein kleiner Prozentsatz der Updates, die wir an Expedia senden, wird nicht verarbeitet. Dies betrifft Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen. Die Updates werden automatisch erneute an Expedia übertragen.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2022-10-15 05:46 - Expedia Group has identified an internal error that caused AR updates to fail. Intermittent spikes of Error code="4101 Internal System Error. Details: updateAvailablityAndRates failed" were observed from Friday, October 14th, 2022 at 9:46 PM PDT to 10:04 PM PDT.
• 2022-10-15 06:04 - The issue is now resolved and system is back to normal.

Alle Dienste sind wieder aktiv, wir überwachen diese nun detailliert.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Manche Bestätigungen, Modifizierungen, und Stornierungen wurden nicht an die CST PRO geschickt.

Ablauf der Störung (Quelle: Booking.com):

• 2022-10-06 16:09 - We experienced an issue with our internal systems on the 6th October that caused some reservation confirmations, modification and cancellations not sent to the guests and properties via APIs.
• 2022-10-06 16:25 - Relevant teams are currently working on a solution and identifying the affected reservations. We will keep you informed of any updates as soon as possible. Please accept our apologies for any inconvenience caused.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Ein kleiner Prozentsatz der Updates, die wir an Expedia senden, wird nicht verarbeitet. Dies betrifft Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen. Die Updates werden automatisch erneute an Expedia übertragen.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2022-10-03 23:18 - Expedia Group has identified an internal error that caused AR updates to fail. Intermittent spikes of "Error code="4101" Internal System Error. Details: updateAvailablityAndRates failed" were observed from Monday, October 3rd, 2022 at 03:18 PM PDT to 03:53 AM PDT.
• 2022-10-03 23:53 - The issue is now resolved and system is back to normal. Please retry ONLY failed updates if necessary.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Ein kleiner Prozentsatz der Updates, die wir an Expedia senden, wird nicht verarbeitet. Dies betrifft Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen. Die Updates werden automatisch erneute an Expedia übertragen.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2022-09-29 23:32 - Expedia Group has identified an internal error that caused AR updates to fail. Spikes of "Error code="4004" Internal System Error. Details: updateAvailabilityAndRates failed" were observed from Sept 29, 2022 3:32 PM to 4:06 PM PDT
• 2022-09-30 00:06 - The incident has been resolved and the service is back to normal.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2022-09-26 00:16 - A booking degradation has been observed for lodging on multiple points of sales. Customers were experiencing latency or errors when attempting to search for hotels.
• 2022-09-26 00:52 - The issue has been resolved by the technology team. All system are now operational. No action required.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Ein kleiner Prozentsatz der Updates, die wir an Expedia senden, wird nicht verarbeitet. Dies betrifft Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen. Die Updates werden automatisch erneute an Expedia übertragen.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2022-09-22 23:15 - Expedia Group has identified an internal error that caused AR updates to fail. A spike of "Error code="4004" Internal System Error. Details: updateAvailabilityAndRates failed" was observed from Thursday, September 22nd, 2022 at 3:15 PM PDT to Thursday, September 22nd, 2022 at 4:15 PM PDT.
• 2022-09-23 00:15 - The incident was resolved and there were no failures since September 22nd, 2022 at 4:15 PM PDT.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Ein kleiner Prozentsatz der Buchung wird nicht von Expedia übertragen. Die betroffene Buchungen werden nach der Störung erneut übertragen.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2022-09-16 15:56 - Expedia Group has discovered an error that affects Reservations Retrieval API and results in failed requests. Please be informed this does not concern Booking Retrieval / Booking Notification APIs. Issue is currently being investigated. Expedia Group will share further information when available.
• 2022-09-17 12:48 - This is to let you know that the issue was resolved on September 16th, 2022 around 8AM PST. We haven't noticed any errors since then.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Ein kleiner Prozentsatz der Buchung wird nicht von Expedia übertragen. Die betroffene Buchungen werden nach der Störung erneut übertragen.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2022-09-12 01:01 - Expedia Group has identified an internal error causing a drop in BN notifications. Retry logic is in effect and messages are queuing to resend.
• 2022-09-12 02:50 - Booking Notification error rate increase was detected and a fix has been deployed for this issue. Error rate is currently recovering for all partners. Expedia Group will continue to monitor this. No action required.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Ein kleiner Prozentsatz der Buchung wird nicht von Expedia übertragen. Die betroffene Buchungen werden nach der Störung erneut übertragen.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2022-09-08 01:44 - Expedia Group has identified an internal error causing a drop in BN notifications. Retry logic is in effect and messages are queuing to resend. Engineers have been notified and currently investigating the issue. No action required
• 2022-09-08 03:57 - Fix has been deployed and BN error rate is recovering. Expedia Group to continue monitor the issue.
• 2022-09-08 08:52 - The issue has been resolved. This incident may have caused bookings to expire during retry and sent via fallback.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2022-08-31 08:12 - There was an Expedia Point of Sale booking degradation observed by our teams causing a significant drop in bookings. This did not impact API connectivity or Booking Notifications.
• 2022-08-31 08:56 - This has now been resolved and and functionality has now been restored.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von Booking.com können nicht importiert werden, sie werden nach der Störung abgeholt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Booking.com):

• 2022-08-19 16:15:01 - We are currently experiencing an outage that is affecting our Reservations API service. We are working on resolving this issue as soon as possible, and will update you on further developments or resolution of the situation shortly. As an immediate mitigation, we will apply a global hold to make sure that reservations will not timeout during this outage. We will stop the hold once the outage is over.
• 2022-08-19 16:44:26 - We would like to report that the outage we were experiencing has now been resolved. All services are now back up and reservations should now be communicated normally. We will take any actions necessary to mitigate impact caused by the outage.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Ein kleiner Prozentsatz der Updates, die wir an Expedia senden, wird nicht verarbeitet. Dies betrifft Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen. Die Updates werden automatisch erneute an Expedia übertragen.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2022-08-19 03:48 - Expedia Group experienced a degradation with AR (Availability and Rates). Some messages failed due to : "Error code="4004">Internal System Error. Details: updateAvailabilityAndRates failed." Internal teams have fixed the root cause of the issue. The AR request lag is currently high due to we are processing the backlog. Expedia Group will continue to monitor the issue. No action required
• 2022-08-19 05:40 - Internal teams have fixed the root cause of the issue. The AR request lag is currently high due to we are processing the backlog. Expedia Group will continue to monitor the lag time.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von Booking.com können nicht importiert werden, sie werden nach der Störung abgeholt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Booking.com):

• 2022-08-06 11:28:20 - The outage started
• 2022-08-06 12:13:23 - We would like to report that the outage we were experiencing has now been resolved. All services are now back up and reservations should now be communicated normally. We will take any actions necessary to mitigate impact caused by the outage.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Ein kleiner Prozentsatz der Updates, die wir an Expedia senden, wird nicht verarbeitet. Dies betrifft Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen. Die Updates werden automatisch erneute an Expedia übertragen.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2022-08-15 07:25 - Expedia Group was facing a database issue which caused that AR updates returned an error 4007. Error code="4007" Unhandled internal exception
• 2022-08-15 08:10 - The issue has been resolved and errors have been returned to normal trend. Please retry any failed updates if necessary.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von Booking.com können nicht importiert werden, sie werden nach der Störung abgeholt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Booking.com):

• 2022-07-28 15:00:40 - We are currently experiencing an outage that is affecting our Reservations API service. We are working on resolving this issue as soon as possible, and will update you on further developments or resolution of the situation shortly. As an immediate mitigation, we will apply a global hold to make sure that reservations will not timeout during this outage. We will stop the hold once the outage is over.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Ein kleiner Prozentsatz der Buchung wird nicht von Expedia übertragen.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2022-07-19 02:55 - Expedia Group has detected failures for booking notification returning internal error. Support team has been engaged to investigate this issue.
• 2022-07-19 04:59 - Booking notifications failures have been intermittent at the moment. Expedia Group is still investigating the issue.
• 2022-07-19 07:18 - Booking notifications failures remained intermittent currently. Expedia Group is still investigating the issue.
• 2022-07-19 08:59 - Booking notifications failures remained intermittent currently. Expedia Group is still investigating the issue.
• 2022-07-19 11:16 - Booking notifications failures remain intermittent. The team has identified the service causing the issue and currently working on fixing it. Unsent booking notification will be retried based on the stay date booked.
• 2022-07-19 14:08 - This incident now stands as resolved. The increase of unsent booking notifications was promptly fixed after having been spotted. The alerts that followed were found to be limited to a small number of notifications (~500) stuck in an unsent status due to missing data. Expedia Group will work on resending the affected notifications whether conditions allows it. All the other instances were cleared out by the retry process per usual.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Expedia kann keine neue Buchungen erstellen.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2022-01-06 10:57 - Expedia is experiencing a booking outage causing no new bookings to be created. The issue is being investigated with highest priority. Please expect further updates as more information becomes available.
• 2022-01-06 11:31 - The issue has been resolved. All systems are now operational.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen können manchmal nicht importiert werden. Sie werden nach der Störung neu übermittelt und in unser System eingespielt.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2022-05-11 00:20 - Expedia has identified an internal error causing a drop in BN notifications.
• 2022-05-11 02:15 - Engineers have identified the issue and fixed it. The issue has been resolved. Affected partners may expect to see failed bookings to be fallback to email.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Alle Server von Kurzurlaub sind derzeit nicht erreichbar.

• Preis- und Verfügbarkeitsupdates können nicht an Kurzurlaub übertragen werden. Sie werden nach der Störung erneut übertragen.
• Buchungen können nicht importiert werden. Sie werden nach der Störung abgeholt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: vioma):

• 2022-05-10 12:24 - SSL certificate errors start appearing in logs for all outgoing requests
• 2022-05-10 13:20 - Contacted Kurzurlaub
• 2022-05-10 13:53 - The problem appears to be resolved.

• 23:57 Uhr Wartungsarbeiten haben begonnen.
• 03:50 Uhr: Arbeiten abgeschlossen.

Wartungsarbeiten

Es werden Wartungsarbeiten im Rechenzentrum durchgeführt. Bei diesen kommt es laut Betreiber zu einem Ausfall der Erreichbarkeit der Dienste von bis zu 60 Minuten.

Davon betroffen können alle Dienste sein wie z.B. die Erreichbarkeit der Website, CST-PRO, Mailserver oder die Syncronisierung von Buchungen mit dem Frontoffice.

Start Time: 2022-05-04 21:59 GMT

End Time: 2022-05-05 04:00 GMT

Aufgrund eines wichtigen Software-Updates werden die Webdiensten von Feratel Ausfallzeiten haben. Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Feratel):

• 2022-04-27 04:00 - Beginn der Wartungsarbeiten
• 2022-04-27 08:00 - Ende der Wartungsarbeiten

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Ein kleiner Prozentsatz der Updates, die wir an Expedia senden, wird nicht verarbeitet. Dies betrifft Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen. Die Updates werden automatisch erneute an Expedia übertragen.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2022-04-25 15:00 - Expedia Group experienced a degradation with AR (Availability and Rates). Some messages failed due to : "Error code="4004">Internal System Error. Details: updateAvailabilityAndRates failed."
• 2022-04-26 15:00 - We are no longer receiving the errors.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von Booking.com können nicht importiert werden, sie werden nach der Störung abgeholt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Booking.com):

• 2022-04-20 11:35:20 - We are currently experiencing an outage that is affecting our Reservations API service. We are working on resolving this issue as soon as possible, and will update you on further developments or resolution of the situation shortly. As an immediate mitigation, we will apply a global hold to make sure that reservations will not timeout during this outage. We will stop the hold once the outage is over.
• 2022-04-20 12:10:50 - We would like to report that the outage we were experiencing has now been resolved. All services are now back up and reservations should now be communicated normally. We will take any actions necessary to mitigate impact caused by the outage.

11:23 Uhr Untersuchungen laufen

15:10 Der Fehler wurde lokalisiert und behoben

Alle Dienste wieder funktionstüchtig

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von Expedia können nicht importiert werden, sie werden nach der Störung erneut übertragen.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 31-03-2022 21:34 - Expedia has identified an internal error causing a drop in BN notifications. Retry logic is in effect and messages are queing to resend. Engineers have identified the issue and are redeploying services.
• 01-04-2022 00:23 - We continue to see internal errors which are impacting 10-15% of BN traffic. Teams are continuing to work the issue.
• 01-04-2022 00:35 - Internal errors continue but we are seeing messages retrying successfully after delay.
• 01-04-2022 03:17 - The issue has been resolved, however, the BN messages are still retrying until the queue is cleared. We will continue to monitor.
• 01-04-2022 10:12 - BN message retry has completed. Expedia consider the issue is resolved.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von Booking.com können nicht importiert werden, sie werden nach der Störung abgeholt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Booking.com):

• 2022-03-30 13:05 - We are currently experiencing an outage that is affecting our Reservations API service. We are working on resolving this issue as soon as possible, and will update you on further developments or resolution of the situation shortly.
• 2022-03-18 14:24 - We would like to report that the outage we were experiencing has now been resolved. All services are now back up and reservations should now be communicated normally. We will take any actions necessary to mitigate impact caused by the outage.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von Booking.com können nicht importiert werden, sie werden nach der Störung abgeholt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Booking.com):

• 2022-03-18 17:53 - We are currently experiencing an outage that is affecting our Reservations API service. We are working on resolving this issue as soon as possible, and will update you on further developments or resolution of the situation shortly.
• 2022-03-18 18:37 - We would like to report that the outage we were experiencing has now been resolved. All services are now back up and reservations should now be communicated normally. We will take any actions necessary to mitigate impact caused by the outage.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Ein kleiner Prozentsatz der Updates, die wir an Expedia senden, wird nicht verarbeitet. Dies betrifft Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen. Die Updates werden automatisch erneute an Expedia übertragen.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2022-03-06 05:22 - Expedia Group had experienced internal issues with AR/ARI services.
• 2022-03-06 06:30 - Internal support teams has identified the root cause affecting AR/ARI services and has resolved it at 9:30 PM PST. Expedia Group AR/ARI services have been restored and resumed normally.

Update: 01:30 Arbeiten beendet

Update: 02:00 Arbeiten abgeschlossen: Es kam zu einzelnen Verbindungsstörungen im Zeitraum 00:05-01:30

Wartungsarbeiten

Es werden Wartungsarbeiten im Rechenzentrum durchgeführt. Bei diesen kommt es laut Betreiber zu einem Ausfall der Erreichbarkeit der Dienste von bis zu 60 Minuten.

Davon betroffen können alle Dienste sein wie z.B. die Erreichbarkeit der Website, CST-PRO, Mailserver oder die Syncronisierung von Buchungen mit dem Frontoffice.

Dear Customer,

Please be advised that euNetworks will perform necessary software upgrades on the dates and times shown below.

Should you have any questions please contact our Change Management Team by replying to this e-mail.

Best Regards,

Your euNetworks Change Management Team

Ticket Number: 01903560

Service Affecting: Yes Impact: 1 Hour Outage

Reason for Request: New Version

Start Time: 2022-03-09 22:59 GMT

End Time: 2022-03-10 05:00 GMT

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von Expedia können manchmal nicht importiert werden, sie werden nach der Störung übertragen werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2022-03-02 14:40: Expedia Group experienced a degredation of synchronous booking systems. Partners may see a decline in booking volume during this incident.
• 2022-03-02 16:41: The issue is resolved.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von Booking.com können nicht importiert werden, sie werden nach der Störung abgeholt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Booking.com):

• 2022-02-20 10:00: We experienced a problem with network reachability, which impacted delivery of reservation messages. During the time span, Booking.com domains were temporarily unreachable to some users. This caused messages on affected Reservations API connections to reach the 30 minute timeout limit. Toward the end of the time time span, at 15:15 UTC we suspended this timeout. It was reinstated at 17:45 UTC.
• 2022-02-20 18:00: We would like to report that the outage we were experiencing has now been resolved.

Update: 00:03 Arbeiten beginnen

Update: 00:56 Arbeiten beendet

Update: 02:37 Arbeiten abgeschlossen: Es kam zu einzelnen Verbindungsstörungen im Zeitraum 00:03-00:56

Wartungsarbeiten

Es werden Wartungsarbeiten im Rechenzentrum durchgeführt. Bei diesen kommt es laut Betreiber zu einem Ausfall der Erreichbarkeit der Dienste von 60 Minuten.

Davon betroffen können alle Dienste sein wie z.B. die Erreichbarkeit der Website, CST-PRO, Mailserver oder die Syncronisierung von Buchungen mit dem Frontoffice.

Dear Customer,

Please be advised that euNetworks will perform necessary software upgrades on the dates and times shown below.

Should you have any questions please contact our Change Management Team by replying to this e-mail.

Best Regards,

Your euNetworks Change Management Team

Ticket Number: 01890612

Service Affecting: Yes Impact: 1 Hour Outage

Reason for Request: New Version

Start Time: 2022-02-14 22:59 GMT

End Time: 2022-02-15 05:00 GMT

2022-02-02 13:43: yahoo hat die Sperre wieder aufgehoben. Alle Emails wurden mit Verzögerungen zugestellt

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Ein kleiner Prozentsatz der Updates, die wir an Expedia senden, wird nicht verarbeitet. Dies betrifft Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen. Die Updates werden automatisch erneute an Expedia übertragen.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2021-01-05 14:06 - Expedia Group faced an internal issue which has caused the AR updates to fail due to error "4004 : Internal System Error. Details: updateAvailabilityAndRates failed" during the outage period. Please resend failed AR updates within the affected times if necessary.
• 2021-01-05 15:51 - The issue has been resolved and there is no more occurrence of errors.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Ein kleiner Prozentsatz der Updates, die wir an Expedia senden, wird nicht verarbeitet. Dies betrifft Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen. Die Updates werden automatisch erneute an Expedia übertragen.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2021-12-30 05:24 - Expedia Group faced an internal issue which has caused the AR updates to fail due to error "4004 : Internal System Error. Details: updateAvailabilityAndRates failed" during the outage period. Please re-send the AR updates during the affected time.
• 2021-12-30 06:04 - The issue has been resolved and there is no more occurrence of errors.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Expedia Group's Guest Conversation system has a malfunction causing guest conversation emails being sent to our EQC partners' system account emails and causing high email traffic.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2021-12-20 12:27 - Issue has been escalated to responsible teams and updates will be provided when they're available. Partners can update their notification preferences in Account Management in Partner Central to disable guest messages until the issue is resolved.
• 2021-12-21 00:16 - Fix has been deployed. Expedia Group's Conversation system is currently back in order and emails are accordingly sent to the correct recipient.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Ein kleiner Prozentsatz der Updates, die wir an Expedia senden, wird nicht verarbeitet. Dies betrifft Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen. Die Updates werden automatisch erneute an Expedia übertragen.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2021-12-15 09:52 - Expedia Group faced an internal issue which has caused AR updates to fail with error "4004 : Internal System Error. Details: updateAvailabilityAndRates failed" during the outage period.
• 2021-12-15 12:57 - The issue has been resolved. Resend failed transactions.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Ein kleiner Prozentsatz der Updates, die wir an Expedia senden, wird nicht verarbeitet. Dies betrifft Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen. Die Updates werden automatisch erneute an Expedia übertragen.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2021-12-15 06:55 - Expedia Group faced an internal issue which has caused the AR updates to fail due to error "4004 : Internal System Error. Details: updateAvailabilityAndRates failed" during the outage period.
• 2021-12-15 08:52 - The issue has been resolved and there is no more occurrence of errors. Please re-send the AR updates during the affected time.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von booking.com können nicht importiert werden, sie werden nach der Störung abgeholt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Booking.com):

• 2021-12-09 15:53 - We are currently experiencing an outage that is affecting our Reservations API service. We are working on resolving this issue as soon as possible, and will update you on further developments or resolution of the situation shortly.
• 2021-12-09 16:53 - We would like to report that the outage we were experiencing has now been resolved. All services are now back up and reservations should now be communicated normally. We will take any actions necessary to mitigate impact caused by the outage.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von booking.com können nicht importiert werden, sie werden nach der Störung abgeholt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Booking.com):

• 2021-12-08 14:37: We are currently experiencing an outage that is affecting our Reservations API service. We are working on resolving this issue as soon as possible, and will update you on further developments or resolution of the situation shortly.
• 2021-12-08 14:54: We would like to report that the outage we were experiencing has now been resolved. All services are now back up and reservations should now be communicated normally. We will take any actions necessary to mitigate impact caused by the outage.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von Booking.com können vielleicht nicht importiert werden, sie werden nach der Störung abgeholt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Booking.com):

• 2021-11-08 14:24 - We are currently experiencing an outage that is affecting our Reservations API service. We are working on resolving this issue as soon as possible, and will update you on further developments or resolution of the situation shortly.
• 2021-11-08 14:47 - We would like to report that the outage we were experiencing has now been resolved. All services are now back up and reservations should now be communicated normally. We will take any actions necessary to mitigate impact caused by the outage.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von booking.com können nicht importiert werden, sie werden nach der Störung abgeholt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Booking.com):

2021-09-24 16:17: We are currently experiencing an outage that is affecting our Reservations API service. This issue first appeared at 2021-09-24, 02:10:13 PM UTC. We are working on resolving this issue as soon as possible, and will update you on further developments or resolution of the situation shortly. As an immediate mitigation, we will apply a global hold to make sure that reservations will not timeout during this outage. We will stop the hold once the outage is over.

2012-09-24 16:57: We would like to report that the outage we were experiencing has now been resolved. The outage started at 2021-09-24, 02:12:37 PM UTC and was resolved at 2021-09-24, 02:54:08 PM UTC. All services are now back up and reservations should now be communicated normally. We will take any actions necessary to mitigate impact caused by the outage.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Ein kleiner Prozentsatz der Updates, die wir an Expedia senden, wird nicht verarbeitet. Dies betrifft Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen. Die Updates werden automatisch erneute an Expedia übertragen.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2021-09-16 09:54 CET: Expedia Group is experiencing an Availability and Rates degradation. A small percentage of AR updates are failing with error code 4004 "Internal System Error. Details: updateAvailabilityAndRates failed". Expedia Group is investigating the issue.
• 2021-09-16 10:36 CET: The incident has been resolved. Expedia Group has been monitoring for the last 30 minutes and errors have stopped.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von booking.com können nicht importiert werden, sie werden nach der Störung abgeholt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Booking.com):

• 2021-09-08 16:50:45 - We are currently experiencing an outage that is affecting our Reservations API service. We are working on resolving this issue as soon as possible, and will update you on further developments or resolution of the situation shortly. As an immediate mitigation, we will apply a global hold to make sure that reservations will not timeout during this outage. We will stop the hold once the outage is over.
• 2021-09-08 17:11:51 - We would like to report that the outage we were experiencing has now been resolved. All services are now back up and reservations should now be communicated normally. We will take any actions necessary to mitigate impact caused by the outage.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Booking.com hat uns Stornierungen geschickt, für Buchungen die nie storniert wurden. Diese Buchungen wurden dann in der CST PRO storniert, obwohl sie noch aktiv waren. Die Buchungen wurden am 07.09 um 13:30 erneut von Booking.com übertragen.

Ablauf der Störung (Quelle: Booking.com):

• 2021-09-03 16:00 - 18:00 : While a fix was being done on Friday 3rd September between 4pm and 6pm CEST to send out missing cancellation messages, some active reservations have been wrongfully included.
• 2021-09-07 13:30 : Our product team completed resending of the messages with the right status.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Aktuell unbekannt. Vermutlich Störungen beim Abgleich von Buchungen

Ablauf der Störung (Quelle: booking):

• 31.08 21:14 Uhr Dear partner,

We are currently experiencing an outage that is affecting our Reservations API service.

This issue first appeared at 2021-08-31, 07:10:08 PM UTC.

We are working on resolving this issue as soon as possible, and will update you on further developments or resolution of the situation shortly.

As an immediate mitigation, we will apply a global hold to make sure that reservations will not timeout during this outage. We will stop the hold once the outage is over.

Best,

Booking.com Connectivity Team

Dear partner,

We would like to report that the outage we were experiencing has now been resolved.

The outage started at 2021-09-01, 08:48:11 AM UTC and was resolved at 2021-09-01, 08:50:10 AM UTC.

All services are now back up and reservations should now be communicated normally. We will take any actions necessary to mitigate impact caused by the outage.

Best,

Booking.com Connectivity Team

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Übertragung der Buchungen von Booking.com

Ablauf der Störung (Quelle: Booking.com):

• 2021-08-09 12:15 - We are currently experiencing an outage that is affecting our Reservations API service.
• 2021-08-09 12:33 - We would like to report that the outage we were experiencing has now been resolved. All services are now back up and reservations should now be communicated normally. We will take any actions necessary to mitigate impact caused by the outage.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Abgleich Buchungen von booking.com

Ablauf der Störung (Quelle: booking.com):

Dear partner,

We are currently experiencing an outage that is affecting our Reservations API service.

This issue first appeared at 2021-08-06, 12:35:39 PM UTC.

We are working on resolving this issue as soon as possible, and will update you on further developments or resolution of the situation shortly.

As an immediate mitigation, we will apply a global hold to make sure that reservations will not timeout during this outage. We will stop the hold once the outage is over.

Best,

Booking.com Connectivity Team

Dear partner,

We would like to report that the outage we were experiencing has now been resolved.

The outage started at 2021-08-06, 12:39:47 PM UTC and was resolved at 2021-08-06, 12:48:48 PM UTC.

All services are now back up and reservations should now be communicated normally. We will take any actions necessary to mitigate impact caused by the outage.

Best,

Booking.com Connectivity Team

Benachrichtigung:

Maintenance Announcement

Dear Customer,

Please be advised that euNetworks will perform necessary configuration works on the dates and times shown below.

Should you have any questions please contact our Change Management Team by replying to this e-mail.

Best Regards,

Your euNetworks Change Management Team

Sehr geehrter Kunde,

mit diesem Schreiben möchten wir Sie über notwendige Konfigurationen im Netz der euNetworks informieren.

Bei Fragen antworten Sie bitte auf diese E-Mail. Unser Change Management Team ist Ihnen gerne behilflich.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr euNetworks Change Management Team

Ticket Number: 01799957

Service Affecting: Yes
Impact: 5 Minutes Outage
Quantity of Outages/Hits: 1
Reason for Request: Supplier Request

Location Description: Amsterdam, Netherlands
Dublin, Ireland
Frankfurt, Germany

Start Time: 2021-07-27 21:59 GMT
End Time: 2021-07-28 04:00 GMT

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Preis/Verfügbarkeit/Restriktion Updates werden manchmal von Expedia nicht verarbeitet.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2021-07-05 11:49 - Expedia Group is experiencing intermittent issues with PARR. Users may receive "Temporary system error. Retry in a few minutes." response to their PARR requests. The issue is currently being investigated. Please continue retrying those messages.
• 2021-07-05 13:54 - Expedia Group continues to investigate this issue. Please continue retrying those messages. Further updates will be shared when they are available.
• 2021-07-05 13:54 - Expedia Group has fixed the issue. The last error was logged 20 minutes ago. PARR requests should now be successful. Expedia Group considers this issue resolved.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Preis/Verfügbarkeit/Restriktion Updates werden nicht verarbeitet.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2021-06-05 19:41 - Expedia Group is aware of the issue and has alerted internal teams for investigation. Additional updates will be sent out as they become available.
• 2021-06-05 21:51 - ARI messages are beginning to be processed. Expedia Group is continuing to monitor the situation.
• 2021-06-05 22:43 - ARI messages are continuing to be processed successfully and have maintained steady progress. Expedia Group considers this issue resolved.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von Expedia können nicht importiert werden, sie werden nach der Störung abgeholt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2021-06-01 13:39 - Support teams are investigating the issue with the high priority. Updates will be provided when available. Connectivity providers may see increased errors or alerts triggering on their side.
• 2021-06-01 14:21 - Support teams reverted a change resulting in full recovery in bookings trend. The issue is resolved.

Der Fehler bestand zwischen 16:30 bis 17:55.

Es kann sein, dass sie auch nach diesem Zeitpunkt ein Problem mit dem Mailversand haben, da ihr Computer noch die alte Konfiguration zwischengespeichert hat. Um diesen sogenannten DNS-Cache zu leeren, können sie diese Anleitung folgen:

DNS-Cache leeren

• Start: 2021-05-05 00:00 MESZ
• Ende: 2021-05-05 06:00 MESZ

In diesem Zeitraum kann es zu einem Ausfall (Nichterreichbarkeit aller Systeme) von maximal einer Stunde kommen.

Update 01:45:

• Es gab eine Unterbrechung von 00:00 bis 00:09
• Wartungsarbeiten sind abgeschlossen

Change Management; Ticket 01755905; Task 561468

• Start: 2021-05-19 00:00 MESZ
• Ende: 2021-05-19 06:00 MESZ

In diesem Zeitraum kann es zu einem Ausfall (Nichterreichbarkeit aller Systeme) von maximal einer Stunde kommen.

Change Management; Ticket 01756139; Task 561912

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von Viato können möglicherweise nicht importiert werden. Preis/Verfügbarkeit/Restriktionen sind möglicherweise nicht bei Viato importiert.

Ablauf der Störung (Quelle: Vioma):

• 2021-04-21 07:30 - Wir haben die erste Fehlermeldung von Viato erhalten
• 2021-04-21 09:30 - Der Fehler wurde gefunden und behoben.
• 2021-04-21 10:53 - Vollabgleiche für alle Hotels wurden an Viato geschickt und keine Buchungen sind fehlgeschlagen.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von booking.com können nicht importiert werden, sie werden nach der Störung abgeholt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Booking.com):

• 2021-03-24, 13:20:24 PM CET: We are currently experiencing an outage that is affecting our Reservations API service.
• 2021-03-24, 14:58:06 PM CET: We would like to report that the outage we were experiencing has now been resolved. All services are now back up and reservations should now be communicated normally. We will take any actions necessary to mitigate impact caused by the outage.

Offizielle Mitteilung von GMX: https://twitter.com/GMX/status/1370305298003546113

Updates:

• 2021-03-12 13:00 Wir haben die Entsperrung unseres Mailservers angefragt.
• 2021-03-12 18:30 Keine Rückmeldung von GMX bis jetzt erhalten. Einige Hundert E-Mails sind in der Zwischenzeit zugestellt wurden, aktuell ist die Blockierung wieder aktiv.
• 2021-03-13 17:00 Rückmeldung von GMX: Sie haben Anpassungen vorgenommen das ein höheres Mailvolumen von uns akzeptiert wird. Mails werden seit gestern Abend 18:30 fehlerfrei zugestellt.

Aufgrund eines wichtigen Software-Updates werden die Webdiensten von Feratel Ausfallzeiten haben.

Geplante Störungen (Quelle: Feratel):

• 03.03.2021 22:00 - 06:00 CEST
• 04.03.2021 22:00 - 06:00 CEST
• 10.03.2021 22:00 - 06:00 CEST
• 11.03.2021 22:00 - 06:00 CEST

16:35 Uhr: Der Fehler wurde gefunden und behoben

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Preis/Verfügbarkeiten/Restriktionen wurden bei Expedia nicht importiert. Alle Updates werden nochmal geschickt.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2021-03-03 14:28 - Expedia Group is experiencing a degradation in one of the databases. As a result, inventory updates sent by vendors for properties that reside in that DB are failing with error codes 4004 or 3100. We advise to retry failed messages after Expedia confirms the resolution of this issue.
• 2021-03-03 17:19 - Expedia Support teams are engaged and currently investigating the issue. Errors are observed for Lodging supplying services impacting multiple vendors.
• 2021-03-03 18:40 - Databases were experiencing high volume of availability incoming traffic.This caused errors, which drives retries and then increases traffic. Fix has been successfully released. Currently, we are monitoring the traffic stability.
• 2021-03-03 19:52 - Databases have been restored and issue resolved. Impact should now be over and affected ARI traffic restored.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Preis/Verfügbarkeiten/Restriktionen wurden bei Expedia nicht importiert. Alle Updates werden nochmal geschickt.

Ablauf der Störung (Quelle: Expedia):

• 2021-02-08 22:09: An issue caused messages sent using the Rate plan API to fail with error 4100 or 4000 error messages.
• 2021-02-08 23:34: This performance issue has been restored, and error messages have subsided.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von booking.com können nicht importiert werden, sie werden nach der Störung abgeholt werden.

Ablauf der Störung (Quelle: Booking.com):

• 2021-02-03 09:13 UTC: We are currently experiencing a problem with reservation messages. API calls to retrieve reservations may get unexpected responses. We are working on a solution and will keep you informed of any changes.
• 2021-02-03 10:11 UTC: All services are now back up and reservations should now be communicated normally. We will take any actions necessary to mitigate impact caused by the outage.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von booking.com konnten erst ab 2021-02-02, 12:10:51 PM UTC wieder importiert werden.

Ablauf der Störung (Quelle: booking.com):

• 2021-02-02, 11:30:48 AM UTC: Outage that is affecting Reservations API service
• 2021-02-02, 12:10:51 PM UTC: We would like to report that the outage we were experiencing has now been resolved.

All services are now back up and reservations should now be communicated normally.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Reservierungen von booking.com konnten erst ab 2021-01-28, 10:47:09 AM UTC wieder importiert werden.

Ablauf der Störung (Quelle: booking.com):

• 2021-01-28, 09:55:48 AM UTC: Outage that is affecting Reservations API service
• 2021-01-28, 10:47:09 AM UTC: We would like to report that the outage we were experiencing has now been resolved.

All services are now back up and reservations should now be communicated normally.

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: Channel-Management Updates zu viato/HRS.de konnten im Zeitraum von 2021-01-24 03:50 bis 2021-01-24 08:30 nicht ausgeführt werden. Nachdem die Systeme wieder verfügbar waren, wurden alle ausstehenden Meldungen wiederholt.

Ablauf der Störung:

• 2021-01-24 03:50: viato Systeme sind nicht erreichbar
• 2021-01-24 08:30: viato Systeme sind wieder erreichbar

• Clearing Station 5 Verwaltungsoberfläche
• CST PRO Verwaltungsoberfläche

09:27 Die Wartungsarbeiten sind beendet. Es gab keine Ausfälle.

Buchungen wurden per Email zugestellt

Nachtrag 22:01 Uhr Alle Reservierungen wurden nachträglich übertragen

• 16:02: Größere Routing Probleme: Systeme sind nicht erreichbar

• 16:08: Betroffen ist IPv4, die Verbindungen über IPv6 funktionieren

• 16:11: Rechenzentrum bestätigt IPv4 Routing-Ausfall, sie Arbeiten an einer Lösung

• 16:30: Problem besteht weiterhin

• 16:45: Grund: Core-Router Ausfall im Rechenzentrum

• 16:50: Re-Routing vorgenommen (es werden nun alternative Routen genutzt). Systeme sind mit IPv4 und IPv6 korrekt erreichbar.

• 16:58: Deutsche Telekom, vodafone, etc geht, via 1&1 gibt es noch Störungen.

• 18:20: Router-Hardware getauscht, Notfall-Wartung geöffnet um Hardware neuzustarten

• 18:30-18:50: Systemverfügbarkeit über alle Routen wiederhergestellt

• 19:00 Aktuell sind uns keine Störungen bekannt, wir beobachten die Situation.

20:40: Alle Dienste sind aktuell wieder erreichbar.

Keine weiteren Störungen aufgetreten. Routing wieder hergestellt

Der Fehler wurde 12:23 behoben, nach diesem Zeitpunkt funktioniert die Auslieferung der Webseiten wieder fehlerfrei.

Dienste | Gutscheine check failed - Feb 18, 08:16

Gutscheine Erreichbarkeit

Dienste | Buchungssystem check failed - Feb 02, 18:10

Clearing Station IBE Erreichbarkeit

• Admin-Interface für Clearing Station 5 und CST PRO
• Ausgehender Traffic
• Aufrufe der Fonts-API

Update 03:00 Uplink im Rechenzentrum ist gestört

Update 04:00 Die Techniker im Rechenzentrum arbeiten an einer Lösung.

Update 05:00 Das Problem im Rechenzentrum besteht weiterhin.

Update 05:30 Die folgenden Systeme wurden über alternative Wege inzwischen von uns wieder hergestellt:

• Clearingstation 5
• CST PRO
• vioma Fonts API

Wir arbeiten aktuell daran, die restlichen Systeme auch umzustellen.

Update 06:30 Alle betroffenen Systeme sind nun umgestellt und wieder Verfügbar.

Status 07:00 Die ursächliche Störung im Rechenzentrum besteht weiterhin, wir beobachten aktuell die Sachlage.

Nicht betroffene Systeme während dem Ausfall waren:

• Condeon Webseiten
• CST Buchungsstrecken

Update 20:00: Mail-Dienst wurde neugestartet, Warteschlange der E-Mails wird langsam abgearbeitet.

Update 22:30: Mailserver wurde auf andere Hardware umgezogen, die Warteschlange der Mails wird nun abgearbeitet. In ca. 3-4 Stunden werden alle E-Mails zugestellt sein.

Update 23:40: Alle E-Mails wurden zugestellt. Es sind keine E-Mails verloren gegangen.

Direkt an CST PRO angebundene Channels (booking.com, expedia, etc) sind von diesem Ausfall nicht betroffen.

Mailserver | POP3 check failed - Nov 08, 00:25

POP3 Server Port 995

Mailserver | SMTP check failed - Nov 08, 00:25

SMTP Server Port 465

Mailserver | IMAP check failed - Nov 08, 00:25

IMAP Server Port 993

Heute am Nachmittag war die Ladezeit der Webseiten teilweise sehr lange und manchmal wurde eine Fehlermeldung ausgegeben. Grund war ein Angriff auf unsere Systeme. Wir haben die Angreifer identifiziert und gesperrt. Alle Webseiten sind wieder normal erreichbar.

Das Problem ist behoben. Wir beobachten die Situation weiter, um ggf. erneut einschreiten zu können.

Nach 19:30 sind alle Systeme wieder voll verfügbar.

Diese wurden nun behoben, wir überwachen ggf. weitere auftretende Fehlermeldungen.

Update 00:46: Wartungsarbeiten sind abgeschlossen, alle Systeme sind wieder verfügbar.

Es wird zwischen 23:00 Uhr und 05:00 Uhr wird es zu 2 geplanten Störungen bei der Erreichbarkeit von Diensten (Website, Email, etc) kommen. Die Störungsdauer wurde pro Störung mit 1 Stunde angegeben.

Wir werden den Vorgang beobachten

Es wird zwischen 23:00 Uhr und 05:00 Uhr wird es zu einer geplanten Störungen bei der Erreichbarkeit von Diensten (Website, Email, etc) kommen. Die Störungsdauer wurde mit 2 Stunden angegeben.

Wir werden den Vorgang beobachten

16:55 Uhr Fehler wurde gefunden und behoben.

04:37 Die Wartungsarbeiten sind abgeschlossen.

05:00 Alle Mailserver Subsysteme wurden getestet (IMAP, POP3, SMTP) und funktionieren fehlerfrei.

10:46 Uhr Das Problem wurde gefunden und behoben. Der Empfang von Emails funktioniert wieder wie gewohnt.

Im Zeitraum von 26.7.2018 00:00 - 05:00 können Unterbrechungen auftreten. Der Versand von Mails und Zugriff auf die Postfächer ist daher nicht durchgängig möglich.

UPDATES:

• 26.7.2018 00:30 Wartungsarbeiten beginnen.
• 26.7.2018 01:30 Wartungsarbeiten abgeschlossen, neuer Server ist nun in Betrieb.