Freitag, 12. Juli 2024

Channel Manager Störung bei Partner: booking.com

Es gibt eine Störung bei booking.com

Wir beobachten diese Störung und aktualisieren den Status, soweit weitere Infos bekannt werden.

Beeinträchtigte vioma Dienste: vioma CST Channels - Reservierungsimport

Die fehlgeschlagenen Reservierungen werden per E-Mail an das Hotel geschickt, da wir diese nicht importieren können.

Nachdem die Funktionalität seitens booking.com wiederhergestellt ist, werden wir die Reservierungen nachträglich erneut importieren.

Ablauf der Störung (Quelle: booking):

  • 2024-07-11 13:14: Reservierungsimport von booking.com schlägt fehl, da in den Reservierungs-Daten essentielle Informationen wie zb. Anzahl der Gäste fehlen.
  • 2024-07-12 13:54 https://connect.booking.com/status#/status/incident/151
  • 2024-07-12 15:37 https://connect.booking.com/status#/status/incident/152
  • 2024-07-12 16:13 https://connect.booking.com/status#/status/incident/153
  • 2024-07-12 17:35: booking.com hat das Problem behoben. Wir haben alle betroffenen Reservierungen der letzten 4 Stunden erneut verarbeitet, sodass die Reservierungen nun bei uns im System vorhanden sind.